Цели и задачи экспресс-аудита продаж мебельного магазина

Оценка общей эффективности отдела продаж: Анализ динамики продаж: установить тенденции и выявить аномалии в объеме продаж за последние 12 месяцев. Выявление сильных и слабых мест: провести SWOT-анализ для определения сильных и слабых сторон отдела, возможностей для роста и внешних угроз. Исследование уровня клиентского обслуживания: Проведение тайных покупок: организовать визиты тайных покупателей для оценки качества обслуживания … Читать далее